Après Le Modèle Toyota, qui décrivait le modèle dexcellence articulé autour du principe des 4 P (Philosophy, People, Problem resolution, Process), Jeffrey Liker et David Meier, autorités mondiales sur Toyota, présentent dans cet ouvrage, la méthodologie rigoureuse appliquée par ce géant mondial pour former en interne des individus performants et motivés pour atteindre les objectifs spécifiques de Toyota.
De nombreuses pistes et des exemples pour étendre la philosophie Toyota à dautres secteurs dactivité, tout en soulignant constamment les principes de base de celle-ci.
(Traduction en français : Monique Sperry)
Auteurs : Jeffrey Liker et David Meier
Editeur : Village Mondial