Né, il y a une vingtaine d'années, avec le projet GNU (GNU's Not Unix) initié par Richard Stallman, l'open source jouit à l'heure actuelle d'un véritable engouement tant auprès des institutions publiques que des entreprises du secteur privé.Il est vrai que le contexte actuel est particulièrement favorable au développement de l'open source :
· rationalisation des infrastructures dans de nombreuses entreprises afin d'en réduire les coûts et d'en faciliter l'exploitation,
· volonté de modernisation des outils de l'administration grâce à Internet,
· engagement fort des institutions publiques dans le mouvement open source,
· prise de conscience collective d'une trop forte dépendance vis-à-vis de quelques éditeurs dominants.
Mais le contexte n'est pas le seul élément qui a permis aux logiciels open source d'obtenir un tel succès en entreprise. En effet, la proposition de valeur des logiciels open source permet de les positionner en alternative sérieuse aux produits commerciaux du marché. Aujourd'hui, personne ne conteste la fiabilité de certains logiciels open source comme, par exemple, le système d'exploitation Linux.
Plus fiables, plus simples et moins coûteux que leurs homologues commerciaux, les logiciels open source ont de quoi séduire les entreprises les plus réticentes. D'autant plus qu'un certain nombre de prestataires de services spécialisés se sont organisés de manière à offrir un accompagnement équivalent à celui des grands éditeurs.
Mais la maturité des logiciels open source est très variables suivant le type d'outils considéré. En effet, alors que les outils d'infrastructure sont techniquement au point et n'ont rien à envier à leurs concurrents commerciaux, il n'en est pas forcément de même pour les logiciels applicatifs.
Malgré cela, parmi ces logiciels applicatifs, un certain nombre d'outils open source dédiés au travail collaboratif commencent à présenter des fonctionnalités intéressantes qui pourraient convenir à des entreprises désireuses de se lancer dans ce mode de travail en groupe.
Malheureusement, la multitude de projets auquel s'ajoute la grande diversité de leur qualité n'engagent pas les entreprises à prendre le temps de regarder l'ensemble des logiciels open source de travail collaboratif disponibles et dignes d'intérêts. Pour cette raison, nous allons vous présenter les logiciels qui nous semblent présenter le plus d'intérêts pour une entreprise qui souhaitent s'engager dans le travail collaboratif.
Espaces de travail collaboratif open source
Sur le marché de l'open source, toutes les catégories d'outils de travail collaboratif ne sont pas représentées, du moins en ce qui concerne les outils matures. Aussi ne seront présentés, dans cet article, que les espaces de travail collaboratif.
Ces outils permettent de créer très simplement des espaces de travail facilitant le partage de documents et la gestion de tâches pour la réalisation de projets (tels que les outils à vocation commerciale QuickPlace, eRoom, etc.). Ils permettent également une gestion avancée des membres des différents groupes et espaces de travail collaboratif. Enfin, certains offrent des fonctionnalités de bureau virtuel permettant aux membres de gérer leurs informations personnelles.
Egroupware
www.egroupware.org
Utilisant le langage PHP, eGroupware se présente comme une solution professionnelle intéressante pour gérer de petits groupes de travail. D'une installation relativement complexe, cette solution offre de très nombreuses fonctionnalités : e-mail, agenda, carnet d'adresses, base de connaissances, forum de discussions (Fudforum), gestion de projet, sondage, gestion de contenu (SiteMgr), wiki.
JBoss - Nukes
www.jboss.org/products/nukesjbossJBoss
Nukes est une solution qui repose sur le serveur d'application JBoss. Cette solution offre des fonctions avancées de sécurité et de gestion des groupes d'utilisateurs. Par ailleurs, JBoss dispose de nombreux modules permettant d'adjoindre facilement de nouvelles fonctionnalités à la plateforme de travail collaboratif.
Phpgroupware
www.phpgroupware.org
Utilisant le langage PHP, PHPGroupware offre des fonctionnalités intéressantes pour la gestion de petits groupes de travail : e-mail, chat, forums, notes, agendas, gestionnaire d'applications, etc. Cette solution repose sur un mode de fonctionnement par plugins et propose des API complètes offrant ainsi la possibilité de concevoir très facilement ces propres applications.
PHProjekt
www.phprojekt.com
PHProjekt offre de nombreuses fonctionnalités allant bien au-delà du simple outil de messagerie et d'agenda partagé : gestion de projets et échéancier, forums, import-export de fichiers, chat, wiki, etc. Point important, cette solution dispose d'une documentation en français. Malheureusement, PHProjekt possède une interface par défaut qui n'est pas très conviviale.
Zope CPS (en fait Nuxeo Collaborative Portal Server)
www.nuxeo.com
Zope (www.zope.org) n'est pas à proprement parler un logiciel de travail collaboratif. Zope est en fait une plateforme, un serveur d'application pour être précis, sur la base de laquelle il est possible de développer des fonctionnalités avancées de travail collaboratif. Suivant cette logique, de nombreux modules ont été développés : gestion de contenu, portail, travail collaboratif, e-commerce, etc. Parmi les modules les plus aboutis, Nuxeo (www.nuxeo) a développé une extension de Zope dédié au travail collaboratif, Nuxeo CPS (Collaborative Portal Server). Parmi les fonctionnalités remarquables de cette plateforme, nous pouvons citer : la gestion documentaire, la gestion complète du cycle de publication, le partage d'espaces de travail collaboratif, la gestion des accès basée sur des rôles, le versionning, la gestion des méta-données, la recherche multicritères, etc.
Tester à moindre frais...
Même si les outils open source ont encore du chemin à parcourir avant de pouvoir offrir la même robustesse et la même richesse fonctionnelle que les logiciels propriétaires de KM et de travail collaboratif, ils offrent une réelle opportunité aux entreprises qui souhaitent tester l'utilisation d'une plateforme de KM ou de travail collaboratif à moindre frais.
En effet, face à des solutions propriétaires dont le coûts moyen d'acquisition tourne autour de 50.000 ?, les logiciels open source, dont le coût d'acquisition est proche de zéro, ne peuvent que séduire les entreprises et les inciter à initier des projets pilotes au sein de leur organisation.
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Farida TALHI
Pôle Productique Rhône-Alpes
04 77 91 11 30
talhi@ppra.fr
Gilles BALMISSE
directeur associé (KnowledgeConsult)
gilles.balmisse@knowledgeconsult.com
http://www.knowledgeconsult.com
