Gestion des compétences

L'Institut Supérieur des Techniques Productiques de Saint- Etienne, qui forme depuis 1991 des élèves ingénieurs sous statut salarié (en apprentissage et en formation continue selon un cursus en 3 ans ou un parcours personnalisé en 18 mois) s'intéresse aux enjeux de la compétence depuis de nombreuses années.

Depuis la création de l'institut, les pratiques en ressources humaines se sont vues largement bousculées par l'avènement du modèle de la compétence. Conscient des enjeux engendrés par cette problématique, l'ISTP, soutenu par le Ministère de l'Economie des Finances et de l'Industrie dans le cadre de l'appel à projets FAMI « Faciliter l'Accompagnement des Mutations Industrielles » a souhaité savoir dans quelles perspectives cette tendance managériale pouvait impacter le métier des ingénieurs.

Qu'est-ce que le management par les compétences ?

Le management par les compétences se distingue de la gestion des compétences à travers une organisation du travail plus flexible, une capacité de mobilisation des compétences détachée de la notion de poste, une individualisation des parcours de chaque salarié. La gestion des compétences comporte quant à elle, un caractère très opérationnel axé sur les outils de gestion des ressources humaines alors que la gestion par les compétences s'inscrit plus en amont, comportant une dimension très stratégique et impactant directement l'évolution des organisations.

Une pratique encore rare

Parmi les éléments significatifs à retenir de l'enquête conduite par l'ISTP auprès de PMI industrielles, la gestion des compétences est assez bien représentée dans les entreprises de petits et moyens effectifs, dans lesquelles les ingénieurs occupent notamment des postes à fortes responsabilités, alors que les grandes entreprises (> 500 salariés) sont déjà entrées dans l'ère du management par les compétences.

Par contre, l'institut a constaté que 45% des petites entreprises (effectif< 99 salariés) ne faisaient pratiquement rien en matière de compétences. Concernant le lien entre certification qualité et développement de la gestion des compétences, on constate que plus de 65% des entreprises rencontrées pratiquant la gestion des ou par les compétences sont également certifiées ISO 9000.

Autre constat : le management par les compétences reste à ce jour une notion assez floue aux yeux des responsables des ressources humaines interviewés. Ils voient dans le management par les compétences, une construction de repères ainsi que des actes de management et de transmission de savoirs. 76% d'entre eux ignorent ce que signifie réellement « manager par les compétences ».

De leur côté, les responsables de production pensent savoir, pour 29% d'entre eux, ce que recouvre cette notion. Ils affirment que c'est un mélange de performance, connaissances, philosophie, autonomie, etc.

Effet de mode ou véritable évolution du métier d'ingénieur ?

Le métier d'ingénieur évolue dans un environnement flou et changeant et l'on remarque qu'il se transforme au profit d'un profil de plus en plus « managérial ». La confirmation de cette tendance a été apportée par les responsables industriels rencontrés lors de l'enquête ; 70% d'entre eux gérant des projets industriels ont reconnu des lacunes dans leur savoir-faire en terme de management. En effet, aujourd'hui ce que l'entreprise attend d'un ingénieur c'est qu'il sache développer un projet stratégique dans un environnement incertain, gérer les conflits dans ses équipes, faire adhérer les hommes au projet d'entreprise et conduire des projets à composante internationale et interculturelle.

La recherche de l'excellence

Soucieux de l'adéquation de son offre de formation avec les évolutions en compétences souhaitées par les entreprises industrielles, l'ISTP souligne que 37% des entreprises interrogées, pensent que l'évolution du métier de l'ingénieur englobe l
argement le management par les compétences. Dans la perception qu'ont les entreprises du métier actuel, l'ingénieur se doit d'évoluer avec ses équipes mais également de les faire progresser, de connaître parfaitement les compétences mises à sa disposition ainsi que les potentialités offertes.
Il incombe donc de plus en plus aux ingénieurs en poste de manager par les compétences leurs équipes, de les écouter, de dialoguer avec elles dans une perspective de progression et d'évolution communes avec l'entreprise.

L'ingénieur se voit ainsi transférer des missions autrefois apanage de la direction des ressources humaines telles que l'évaluation et la reconnaissance des compétences, l'établissement de définitions de postes, ou encore le maintien de tableaux de compétences... On connaissait les ingénieurs entrepreneurs, managers, voici qu'ils sont en passe de devenir de véritables révélateurs de talents.

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