Laissons parler des dirigeants d'entreprises
"Ce qui me tient à coeur - c'est mon rôle -, c'est que l'on prépare correctement l'avenir. Or, l'avenir de nos entreprises et celui de ses hommes, repose sur la mise en place d'organisations réellement qualifiantes, qui suscitent le développement permanent de la qualification du personnel, et qui lui-même favorise l'évolution permanente de l'organisation pour occr6itre son efficacité.
La performance de l'entreprise, aujourd'hui, ne repose plus uniquement sur la capacité à fabriquer davantage de produits par heure de travail, mais découle de paramètres tels que la qualité, les délais, les taux de rebuts ou de pannes, etc. Or ces paramètres dépendent directement des compétences à tous les niveaux, Je suis convaincu que cette voie est celle que nous devons prendre, parce qu'elle apporte une même réponse positive à deux questions majeures : comment accroître notre compétitivité et comment donner de meilleures perspectives professionnelles aux salariés." (Jean GANDOIS - Pechiney - 1992)
'Mois de qui et de quoi dépend donc la qualité du fonctionnement de l'entreprise? Au centre de cette réponse se trouvent assurément la qualité, l'expérience, le savoir faire et l'engagement des hommes et des femmes qui, directement ou indirectement, y travaillent. Si donc toute la pyramide repose pour l'essentiel sur les ressources humaines, ne devient-il pas évident de rechercher, pour ces hommes et ces femmes, les conditions les plus favorables à l'efficacité de leur action et de leur savoir-faire; d'accroître leurs compétences, de valoriser leur expérience, de créer les conditions de leur engagement, de libérer leur intelligence du métier et leur pouvoir d'observation et de création." (Pierre JOCOU et Michel PRADERIE Renault - 1992)
* Toutes les entreprises sont concernées
"Dans toute entreprise, quel que soit son statut et au delà des modes, la recherche d'efficience implique d'agir sur le triptyque : Hommes - Organisations Techniques.
En amont des ratios (financiers), se pose la question de la stratégie de développement de l'entreprise, de l'organisation cible à laquelle elle se réfère et de la place que vont y tenir les hommes. Rendre les salariés acteurs de ce développement implique de miser sur une dynamique des compétences individuelles et collectives qui optimise les éléments du triptyque. C'est précisément l'objet de l'organisation qualifiante que de se donner les moyens de cette optimisation : développer les compétences individuelles, les partager au sein des équipes, professionnaliser et faire évoluer les métiers dans des espaces autonomes et pluridisciplinaires, telles sont ses principales caractéristiques.
C'est aussi parce qu'elle est qualifiante que l'organisation est plus flexible, réactive et qu'elle peut se remettre en question et donc renaître. Il s'agit, pour l'entreprise, de se donner les moyens d'un développement par les hommes qui la font vivre mais aussi pour eux.
* Un management rénové
"L'organisation qualifiante ne constitue ni une nouvelle recette, ni un mode managérial répondant à une formule du type "essayer, c'est l'adopter". C'est même l'inverse dans la mesure où elle n'est envisageable que s'il existe en amont un modèle organisationnel cible, une politique structurée de ressources humaines, un pion de formation répondant à des besoins réels et anticipés et une gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences opérationnelle comprenant un dispositif de veille.
C'est pourquoi l'organisation qualifiante a besoin d'espace, de temps, de perspective et d'anticipation. Elle ne peut s'épanouir sans l'existence de projets, sans une implication forte des acteurs, sans système de reconnaissance de cette implication, sans processus continu d'apprentissage catalysant les compétences individuelles et collectives. Elle a donc besoin d'un système de management rénové sinon innovant". (Gérard ROPERT et Régine HASPEL - 1995 - ouvrage cité en pages intérieures).
