L'objectif de cet ouvrage est de proposer des repères pour un usage rigoureux et précis de l'approche processus dans les systèmes d'information. Pour cela, il offre d'abord au lecteur une perspective synthétique sur le «courant processus», montrant que la problématique d'évaluation et d'amélioration occupe une place centrale.
Il fournit également un cadre solide pour se repérer dans le foisonnement des langages de modélisation et des outils orientés processus. Enfin, il donne des éléments concrets pour modéliser, évaluer et mettre en oeuvre des processus dans un contexte système d'information.
Deux annexes complètent cet ouvrage. Le guide pratique des concepts de base pour la modélisation est une synthèse des concepts nécessaires pour représenter un processus métier. Le guide pratique des langages de modélisation, quant à lui, fournit un récapitulatif de quatre langages de modélisation (UML, IDEF0, OSSAD, MERISE).
Auteurs : Chantal Morley, Jean Hugues, Bernard Leblanc, Oliv
Editeur : Dunod
