Les fonctions achats et supply chain interviennent sur certains domaines connexes et peuvent s'influencer l'une l'autre? Ceci est particulièrement vrai sur l'aspect délai qui génère des objectifs contradictoires sur l'un et sur l'autre. D'un coté, la nécessité de maitriser les coûts, de l’autre la nécessité de maintenir un taux de service optimal. Une table ronde animée, le 20 novembre par Supply Chain Magazine et La Lettre des Achats a permis de bénéficier de témoignages d’entreprises du secteur industriel et celui des services. Plus d’informations à travers ce résumé… Ce dualisme ami/ennemi peut se traduire par des conflits au sein de l'entreprise et rend prégnant l'importance du positionnement des achats et de la supply chain. Selon les activités et les métiers de l'entreprise, il sera judicieux de séparer les deux fonctions, par exemple en rattachant la SCM à la production ou au contraire de faire dépendre la SCM des achats.
Certaines entreprises considèrent normal que les fonctions achats soient séparées de la Supply Chain. C’est une dichotomie naturelle. C’est le cas par exemple d’entreprises qui opèrent en faisant des achats récurrents avec des volumes relativement similaires.
L’intérêt d’associer la fonction achats à la supply chain ne s’avère pertinente que si les objectifs communs sont clarifiés. En règle générale, il s’agit dans ce cas de missions transverses, à savoir : la mesure de la performance par le biais d’indicateurs définis ensemble et la gestion des connaissances pour chaque fonction. Lorsque la Supply Chain est dite intégrée, les achats interviennent en amont de la chaine logistique globale de l’entreprise ; en démarrant le processus de la partie sourcing, approvisionnement en passant par la production pour finir sur la logistique avale. Dans ce cas de figure cette structure du « tout intégré » vise essentiellement à impacter la rentabilité de l’entreprise en optimisant les coûts. Les progiciels de gestion du type ERP ont été de véritables moteurs à cette tendance. D’autant que le flux d’informations est piloté par ces solutions.
Dans les métiers où le délai est un facteur clé de succès important, la SCM devra avoir une autonomie propre lui permettant de piloter le taux de service au client final. Dans les secteurs où la problématique de coût est prépondérante, les achats auront tendance à contrôler toute la filière d'approvisionnement.
Cette approche duale devra être réajustée en fonction des différents domaines d'activité stratégiques de l'entreprise et c'est, dans ce cadre que le management par objectif prend tout son sens. Enfin, que l’on associe les achats à la Supply Chain ou pas, il est important, que lorsque l’on parle de « clients de la Supply Chain », de faire référence à un volume acheté, une quantité exigée par le client et une capacité vendue par le fournisseur. Cet ensemble d’éléments fait intervenir différents acteurs qui génèrent des contraintes que la supply chain et les achats doivent tout de même être gérées et ce, ensemble ou de façon indépendante.
Nawel SEBIHI
ARDI Rhône-Alpes Performance
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